"Kunden- und Bürgerorientierung ist ein reines Einstellungsthema"

Möchten Sie zu dieser gewagten These mehr erfahren? Entdecken Sie mit unserer Unterstützung eine Vielzahl an Möglichkeiten, wie Sie Ihr Unternehmen oder Ihre Verwaltung kunden- bzw. bürgerfreundlicher ausrichten können.


  • Kunden- und Bürgerorientierung als Führungsaufgabe
  • Mentale Stärke im Umgang mit Beschwerden

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  • "On-the-Job-Feedback"
  • Executive Coaching Verkaufsleitung

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  • Kollegiale Fallberatung